客戶印前須知
一、智慧財產權與責任聲明
1. 本公司依客戶提供之檔案進行印製,客戶須保證其內容均為合法授權使用,且未侵害任何第三人之智慧財產權或其他權利。
2. 如有第三人主張權利,應由客戶自行負責處理,相關法律責任(含律師費、訴訟費等)概由客戶負擔。
3. 若因此造成本公司損害,客戶應負完全賠償責任。
二、印刷特性與色差說明
1. 合版印刷因拼版製程影響,大面積底色可能產生些微墨色不均,屬正常現象,恕不接受退貨。
2. 合版印刷之印刷品可能存在正負10%~20%色差(含同一檔案不同批次印刷),屬合理範圍內,恕不接受退換貨。
3. 印刷採CMYK四色印刷,若檔案為RGB或Pantone特別色,轉換後可能產生色差。
4. 色差標準依印刷機(如Speedmaster XL75 Anicolor)之標準演色範圍判定。
三、檔案格式與製作規範
1. 可接受檔案格式:Adobe Illustrator(.ai)、 Photoshop(.psd)、 PDF。
2. CorelDRAW 檔案請轉存為PDF格式。
3. 所有檔案須:
• 解析度300dpi以上
• 文字轉外框(或嵌入字型)
• 圖層不得鎖定/隱藏/關閉
4. 使用漸層、透明度、特效或填色,請務必點陣化處理,以避免印刷異常。
四、出血與裁切規範
1. 所有印刷品須製作出血:
• 一般印刷品:建議2–3mm
• 書籍類:四邊至少3mm
2. 重要內容須距離裁切線至少3mm以上。
3. 裁切誤差為1–2mm,若因設計距離不足導致裁切到內容,恕不負責。
五、邊框與設計限制
1. 若設計有邊框,因裁切誤差可能導致四邊寬度不均,屬正常現象。
2. 此類問題恕不列為退換貨理由。
六、加工與損耗說明
1. 凡後加工(如摺紙、上光、燙金、軋型、壓線、流水號等)可能產生約3%–5%正常耗損。
2. 成品數量短缺屬合理範圍,恕不接受扣款或退貨。
七、合版印刷特性說明
1. 合版印刷會受其他版面影響(顏色、墨量等),屬正常現象。
2. 若對顏色、位置或品質有高標準需求,建議選擇「獨立版印刷」。
八、特殊需求告知義務
1. 若有以下需求請於下單前主動告知:
• 顏色精準要求• 特殊加工• 邊框設計• 指定紙材或尺寸
2. 未事先告知者,印刷完成後恕不接受相關問題之退換貨。
九、客製化商品免責聲明
本公司依客戶提供之內容進行客製化印製,客戶須自行確認內容正確無誤(包含文字、圖片、尺寸等)。
如因內容錯誤或侵權衍生之任何責任,概由客戶自行負責,與本公司無涉。
十、校稿責任
• 本公司可提供校稿服務,經客戶確認後即視為最終定稿。
• 印刷後若發現內容錯誤(如錯字、排版),恕不負責。
十一、交期說明
• 交期為估計時間,可能因天候、機器狀況或加工流程有所調整。
• 如有急件需求,請事先告知確認。
十二、重印/退貨判定
• 若為印刷重大瑕疵(如嚴重偏色、無法使用),本公司得判定補印或部分退款。
• 最終判定標準以本公司專業判斷為準。